Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre compra, envíos, pagos, instalación, garantía y equipo automotriz de LNC Llantas en Arequipa, Perú. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos por WhatsApp.
Compra, pago y envío
¿Hacen envíos de llantas a todo el Perú?
Sí. Enviamos a nivel nacional desde Arequipa. En Arequipa la entrega estimada es de 1 a 2 días hábiles; en otros destinos varía según la empresa de transporte. La entrega es inmediata en tienda en productos con stock disponible; confirma el stock por WhatsApp.
¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia o depósito bancario (BCP) o Yape. Armas tu pedido en la web, te mostramos los datos de pago y nos envías el voucher por WhatsApp para confirmarlo. La web no cobra con tarjeta.
¿Emiten boleta o factura?
Sí, emitimos boleta y factura. Los precios publicados incluyen IGV.
¿La instalación tiene costo?
No. La instalación es gratis en llantas de categoría PCR (autos y SUV).
¿Los precios de la web pueden cambiar?
Los precios de la web, incluidos los de equipo automotriz, son los precios actuales. Lo que sí puede variar es el stock disponible.
¿Dónde están ubicados y cuál es el horario?
Estamos en Av. las Américas Mza. C Lote 13 Int. 2, Socabaya, Arequipa. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., sábados de 9:00 a. m. a 3:00 p. m. y domingos de 12:00 p. m. a 6:00 p. m. Teléfonos: 968 313 230, 987 276 661 y 990 043 123.
Elegir llantas
¿Cómo sé qué medida de llanta necesita mi vehículo?
La medida está impresa en el costado de la llanta (por ejemplo 205/55 R16), en la etiqueta de la puerta del conductor y en el manual. En nuestra página web puedes usar el buscador por vehículo (marca, modelo y año) o filtrar por ancho, perfil y aro para ver los modelos disponibles.
¿Qué significan los números de una llanta, por ejemplo 205/55 R16 91V?
205 es el ancho en milímetros, 55 el perfil (altura como porcentaje del ancho), R indica construcción radial, 16 es el aro en pulgadas, 91 el índice de carga y V el índice de velocidad.
¿Qué significan TL, XL y PR?
TL (Tubeless) es llanta sin cámara; XL (Extra Load) soporta más carga; PR (Ply Rating) indica los pliegues y es común en vehículos de carga. Para furgones y vans conviene respetar el índice de carga que pide el fabricante.
¿Pueden recomendarme llantas según mi uso?
Sí. Escríbenos por WhatsApp con tu vehículo y año, y te recomendamos opciones según uses el auto en ciudad, carretera o con carga.
Servicios de taller
¿Qué servicios de taller ofrecen?
Enllante (montaje y desmontaje), balanceo y rotación de llantas, en Arequipa.
Equipo automotriz para talleres
¿Qué desenllantadora elijo para mi taller?
La JA-C03 es semiautomática, de 3 pedales y pensada para perfil bajo. La JA-C06 es automática, de 4 pedales y con columna reclinable. La JA-C06 Leverless suma el sistema Leverless para cuidar aros delicados. Puedes verlas lado a lado en el comparador de desenllantadoras.
¿Qué diferencia hay entre las balanceadoras JA-B02 y JA-B03?
La JA-B02 es el modelo de entrada para taller. La JA-B03 agrega brazo medidor electrónico y posicionamiento automático con puntero láser. Compáralas en el comparador de balanceadoras.
¿Con qué voltaje funcionan y envían a provincias?
Los equipos trabajan con 220 V monofásico. Hacemos envíos a nivel nacional.
Garantía y devoluciones
¿Qué cubre la garantía de las llantas?
Cubre fallas estructurales de origen: hilos de acero expuestos por mala adhesión, desprendimiento de la banda de rodadura sin impacto previo y deformaciones de la carcasa antes de rodar. No cubre daños de carretera (cortes por baches, golpes contra veredas, pinchazos) ni fallas por mala alineación del vehículo.
¿Qué garantía tienen las desenllantadoras y balanceadoras?
1 año contra defectos de fábrica en componentes electrónicos, neumáticos, mecánicos y de ensamblaje. No cubre consumibles y desgaste, daños por picos de voltaje (usa estabilizador), equipos sin unidad de mantenimiento de aire (filtro, regulador y lubricador) ni descalibración por el uso diario. La garantía solo es válida si la instalación y la capacitación inicial las realiza un técnico autorizado.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o distinto al pedido?
Contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, según nuestros Términos y Condiciones.